Queremos que te tomes un minuto para mirar lo que has hecho y que te sientas orgulloso de ello. Fíjate en que lo has dado todo, en que cada detalle estaba bien hecho, interioriza la satisfacción de ver que los ojos de la gente brillan por lo que has hecho, ¡porque se han superado tus expectativas!
Ser DB1 es estar siempre en busca de este sentimiento. La velocidad no anula nuestro cuidado, porque somos capaces de optimizar nuestro tiempo y rendir con nuestra técnica y nuestro talento.
Lo hacemos bien porque llevamos la empatía en la sangre. Entendemos que lo que entregamos no debe limitarse a complacernos a nosotros mismos, sino que debe cambiar la realidad del cliente. Y eso significa hacer bien lo que se nos pide, ponernos realmente en el lugar de la gente y resolver definitivamente sus problemas.
Nuestra mayor motivación es conseguir un “¡WOW!” de las personas que reciben el fruto de nuestro trabajo. Queremos que nuestra entrega se perciba con el impacto de una sonrisa de sorpresa. Así, nuestra luz emanará a muchas personas.
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...alcanzo los objetivos y resultados previstos;
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...los problemas se resuelven con mi acción e influencia, independientemente de que sea mi obligación o no;
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...miro mis resultados como si yo mismo fuera el cliente, y estoy orgulloso de lo que veo;
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...la gente se ve impactada positivamente por mi entrega;
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...el equipo crece con cada entrega que hacemos juntos;
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...el cliente mira lo que ha recibido y exclama “¡¡¡WOW!!!”, demostrando que hemos superado sus expectativas;
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...me comprometo con un plazo y lo cumplo.
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...Con frecuencia entrego rápido y bien hecho;
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...me ocupo de hacerlo bien, prestando atención a cada detalle para que sea lo más parecido a la perfección;
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...Estoy orgulloso de lo que he hecho y/o construido;
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...actúo más que otros;
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...mi equipo supera a todos;
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...optimizo en cada ciclo, haciendo cada vez más, mejor y con menos recursos;
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...mido el progreso basándome en indicadores objetivos;
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...tengo la disciplina de hacer lo que hay que hacer para que yo y mi equipo rindamos;
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...realizo, con la frecuencia prevista, el análisis de indicadores, las ceremonias de equipo y el análisis de las lecciones aprendidas.
