Estamos insatisfechos con el “statu quo”: todo puede mejorarse, aunque aún no sepamos cómo. Aquí creemos que cometer errores forma parte del proceso de aprendizaje y de la vida de quienes se atreven a superar los retos en todo momento.
Cambiaremos lo que tengamos que cambiar, reinventaremos lo que es bueno e innovaremos continuamente. Así sabremos qué hemos hecho bien y mal en el ciclo anterior y qué podemos mejorar en cada ciclo siguiente.
La innovación es hacer algo nuevo o evolucionar algo previamente existente que resuelve un problema, que puede ser increíblemente disruptivo o una simple mejora, impactando positivamente en la vida de las personas dentro y fuera de la empresa.
Miramos al mercado, a los dolores de nuestros clientes, y vemos oportunidades brillantes para generar valor aportando soluciones extraordinarias, simples y sofisticadas, que sólo mentes poderosas, en equipo y con trabajo duro pueden lograr.
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...desafiarme a mí mismo a hacer algo diferente, en un entorno controlado, para descubrir algo nuevo;
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...animo a mi equipo a entender por qué se hacen las cosas y nos preguntamos cómo se pueden mejorar;
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...descubrimos que ya no es necesario hacer algo;
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...hacemos benchmarking y aportamos cosas nuevas a la empresa.
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... mi equipo y yo no criticamos ni castigamos los errores;
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...mi equipo y yo tratamos de hacer las cosas bien a la primera.
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...mi equipo y yo no nos conformamos con el error.
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... No me siento incómodo ante un problema;
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...me concentro en lo que se puedo hacer para solucionar el problema
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...incluyo a más personas para validar las posibles soluciones a este problema;
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... propongo nuevas formas de ofrecer un producto o un servicio;
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... propongo nuevas ideas para mi equipo y para la empresa.
